49bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 49bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 49bat.tech ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

49bat একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, স্নুকার এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর আওতায় পরিচালিত হয়।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
• এই শর্তাবলী ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

49bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময়ে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• 49bat কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 49bat সংরক্ষণ করে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহারকারীর সুরক্ষা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 49bat-কে জানান।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

49bat বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবা মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিটের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা তদন্তের বিষয় হতে পারে।
• ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
• সমস্ত ড িপোজিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উইথড্রয়াল সাধারণত ১ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল পদ্ধতি সর্বদা ডিপোজিট পদ্ধতির অনুরূপ হতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ ডিপোজিট করলে bKash-এ উইথড্রয়াল করতে হবে।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে।
• প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য; বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উইথড্রয়াল সম্পন্ন হওয়ার পর পরিমাণ ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।

49bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ২০x-৩৫x)।
• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রচারমূলক অফার সর্বোচ্চ একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ফান্ড থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• 49bat যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

49bat প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং বেটিং মার্কেটগুলো যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতমুক্ত।

• গেমের ফলাফল কোনোভাবে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।
• অ্যাকাউন্টে মানি লন্ডারিং বা অন্যায় আর্থিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• লাইভ গেমে অন্য খেলোয়াড় বা ডিলারের সাথে অসদাচরণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

49bat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম যা খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে কতটুকু সময় দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি চালু করুন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিনামূল্যে গোপনীয় পরামর্শ প্রদানে সহায়তা করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

49bat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।
• ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

49bat যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে। ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

• সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখে অভিযোগ জানান।
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও লেনদেনের বিবরণ সংযুক্ত করুন।
• সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি রেফারেন্স নম্বর সহ সাড়া দেবে।
• তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।
• তদন্ত সম্পন্ন হলে উভয় পক্ষকে ফলাফল জানানো হবে।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।

49bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

• শর্তাবলীর পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• ব্যবহারকারী নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার দায়িত্ব বহন করেন।
• পরিবর্তনের পর আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।